С какими трудностями можно столкнуться заказывая жилье на сайте booking.com
Этот пост не имеет отношения к легализации брака, но мне кажется, может быть кому-то полезен. На новый год ездил с семьей отдыхать в Россию. В планы поездки входило в начале января провести 3 дня в Москве. В связи с этим встал вопрос о снятии жилья в столице и желательно в ее центре. Вот об этом и одной неприятной неожиданности пойдет речь.
На период поездки в Россию передо мной стала задача снять квартиру в центре Москвы в самом начале января, то есть в период новогодних праздников. К решению этого вопроса я подошел заблаговременно и занялся поиском квартиры еще в октябре. Выбор мой пал на довольно известный ресурс booking.com. Я прошел простую регистрацию, которую вы можете пройти с нуля или использовать один из аккаунтов фэйсбук или google, что ускорит регистрацию. Затем осуществил поиск апартаментов (так там называются частные квартиры) в центре Москвы, чтобы располагалась она не далее 20 минут ходьбы от Красной площади. Из предложенных вариантов выбрал подходящий, забронировал жилье, распечатал подтверждение бронирования и со спокойной душой забыл об этой проблеме.
Неожиданный сюрприз с квартирой перед заездом
Маршрут поездки был следующим. Мы ехали сначала в Курск к родственникам, а на обратном пути останавливались в Москве с 3-го января по 6-ое. Заселение в квартиру было назначено на обед 3-го января по адресу Новый Арбат 16. Во второй половине дня 2-го января, собираясь на поезд в Москву, я получаю письмо от букинга, в котором сообщается, что владельцы квартиры не могут предоставить мне забронированное жилье по техническим причинам. (Больше чем уверен, что квартира просто была перепродана на более выгодных условиях) Взамен мне предложили жилье более чем в 1 часе езды от Красной площади, что естественно не устраивало.
Представьте ситуацию, уже через несколько часов нужно выезжать в Москву, а тут такие новости. В этот день мне повезло и через тот же букинг удалось найти квартиру в том же районе, практически за туже цену, но осадок остался.
Почему-то с самого начала я был уверен, что на таком солидном сайте не может произойти подобного, а если уж и происходит то это должно отразиться на репутации недобросовестных арендодателей, оказывается, нет. Я не нашел никакой возможности оставить отзыв об этой организации, отзывы можно оставить только в том случае если вы жили в этом месте, а я в нем не жил. Так что оставлю отзыв здесь =).
Отзыв об апартаментах MaxRealty24 Новый Арбат 16 с booking.com
Отзыва об апартаментах MaxRealty24 Новый Арбат, которые предлагают свои услуги на сайте booking.com как такового и нет. По причине того, что всего за день до заезда, они отказались оказывать услуги, которые я бронировал за 2 месяца ранее, сославшись на технические причины (какие могут быть вдруг технические причины в голову особо не приходит). Уверенности в этих ребятах теперь нет никакой, в общем-то, как и в сайте букинг в целом. Раз любое предложение этого сайта может в любой момент отказать вам в обещанных услугах, а сам booking — это никак не контролирует, значит, даже если вы бронируете квартиру заранее, уверенности в том, что вы сможете в нее въехать, у вас не будет до самого последнего момента, а значит, нервов не избежать.
Конечно, не все так плохо, сайт очень хороший и удобный и хороших предложений я уверен там масса. А в моем случае мне всего лишь не повезло, но из песни слов не выкинешь, уверенности уже не будет никогда. Очень жаль, что на таком мощном и раскрученном ресурсе не учтен простейший момент контроля порядочности хозяев предложений.
Выводы
Этим постом я просто хотел предупредить вас о возможных неудобных ситуациях при пользовании сайтом booking.com, чтобы вы были готовы к любым неожиданным поворотам. Всем больших успехов!
| Если статья оказалась вам полезной, вы можете отблагодарить меня, нажав на одну из кнопочек ниже. Это очень поможет сделать мой сайт лучше | |
Очень рада, что у вас в итоге все хорошо решилось! Я не с букинг.ком, а просто через объявление попадала в такую ситуацию и это просто ужасное чувство, безумно вам сочувствую.
У меня как раз должен был мой тогда ещё будущий муж приехать навестить меня и отца в другом городе и я позвонила по объявлению, мы договорились обо всем, и хорошо, что я решила еще раз перед выездом из своего города им позвонить, а там «извините, эта квартира занята». Круто, через 8 часов в 2 ночи прилетает муж, мне 4 часа ехать в тот город, а нам негде остановиться =) К счастью, по объявлению пока я ехала мама нашла другую квартиру (мы у этого хозяина потом каждый раз останавливались), а про тот номер я потом прочла в интернете кучу нелестных отзывов, что они не только со мной так поступили.
Спасибо вам большое. Хорошо что и у нас и у вас все позади. Ужас конечно столько недобросовестных людей вокруг, даже на таких раскрученных сайтах и ведь нельзя никак на них повлиять или проучить =(.
Букинг имеет % от сделки, соответственно Букинг бы получил % от сдачи Вам в аренду. А этот MaxRealty24 , это просто агенство по аренде квартир, и ничего удивительного, Вам позвонили и отказали , потому как им (MaxRealty24 ) другой клиент (не с Букинга), предложил другую, хорошую сумму, в праздничные дни, вот и технические причины. Просто посредники. Я конечно пользуюсь Букингом уже приличное время, пока таких проблем не было. Спасибо за Ваш отзыв. Всем благ 🙂
С самим агентством все понятно, бизнес и ничего личного, Бог им судья =). Я уже не одну такую историю слышал, когда в последний момент отменяют бронь. Даже если букинг получает процент, то прибыль для них от этой сделки — капля в море по сравнению с ихними оборотами, не уж-то эта капля важней репутации =). То что кинуть могут это понятно. Я больше возмущен тем, что сама по себе такая система работы, что тебя могут кинуть в последний момент и ты даже не можешь оставить об этом отзыв, как-то неправильно и некрасиво для такого сайта гиганта как букинг.